Ersatzteile und Serviceleistungen

Preferred Service Plan (PSP)

Ersatzteile und Serviceleistungen

Für einfachbreite Zeitungsdruckmaschinen

Goss bietet einen so genannten „Preferred Service Plan“ (PSP) für Nutzer seiner einfachbreiten Zeitungsdruckmaschinen. Mit einem PSP können Kunden von mehreren Vorteilen profitieren: einer jährlichen Prüfung bzw. Inspektion, einem speziellen Servicetechniker für die Region und niedrigeren Sätzen für Serviceeinsätze. Dieser proaktive Service soll Kunden bei der Minimierung von mechanischen Fehlern, Verringerung der mit einem Totalausfall einhergehenden Risiken und besseren Bedarfsplanung für ihre Druckmaschinen helfen.

Die jährliche Prüfung im Rahmen der vorbeugenden Wartung findet bis spätestens 31. Dezember 2017 statt und ist kostenlos. Ab dem 1. Januar 2018 müssen PSP-Programmteilnehmer die jährliche Prüfung planen und käuflich erwerben, um in den Genuss der PSP-Sätze zu kommen.

Bei der jährlichen Inspektion werden folgende Bereiche geprüft:

  • Antrieb:
    • Antriebswelle und Lager, Ring und Antriebsritzel und Kupplungen
  • Druckwerk:
    • Farbkasten, mikrometrische Walzen, Farbheberwalzen, Zylinder, Zahnradantrieb
  • Falzapparat:
    • Antriebsräder, Falzklappen- und Falzmesserzylinder, Trichtereinlaufwalze, Rollwagen usw.
  • Apparat für 2. Längsfalz:
    • Rotationsbürste, Klebebänder, Antriebsräder, Quetschwalzen usw.

Regionaler Techniker:

  • Ein Techniker, der in Ihrer Region für routinemäßige Servicearbeiten und Serviceeinsätze in Notfällen zuständig ist

Niedrigerer Servicesatz:

  • Die PSP-Sätze gelten für die beschriebenen Serviceleistungen. Der Vorzugssatz gilt nur für die oben beschriebenen Serviceleistungen. Für Neuinstallationen, größere Reparaturen, die Umsetzung oder Neuaufstellung von Druckmaschinen gelten die Standardsätze.

Neben den Vorteilen durch die Inspektionen, den speziellen Techniker und die niedrigeren Servicesätze erhält der Kunde einen detaillierten Bericht und ein aktuelles Angebot für empfohlene Originalersatzteile von Goss. Nach der Inspektion haben Kunden die Gelegenheit, dem qualifizierten Servicetechniker Fragen zu stellen.

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