Piezas y servicios

Plan de asistencia preferido

Piezas y servicios

Para rotativas de periódicos de ancho sencillo

Goss ofrece un Plan de asistencia preferido (PSP) para los usuarios de rotativas de ancho sencillo; el Contrato PSP proporciona a los clientes las ventajas de una auditoría anual, un técnico de servicio específico para la región y una reducción en las tarifas de asistencia técnica. Este servicio ha sido diseñado para ayudar a los clientes a adoptar un enfoque proactivo que minimice los errores técnicos, reduzca el riesgo de situaciones de dificultad y optimice la gestión de las necesidades de sus máquinas de impresión.

La auditoría anual de mantenimiento preventivo ofrece una evaluación gratuita hasta el 31 de diciembre de 2017. A partir del 1 de enero de 2018, los participantes en el programa PSP deberán planificar y adquirir una auditoría cada año para poder optar a las tarifas PSP.

La inspección anual revisará las áreas siguientes:

  • Línea de sistemas motrices:
    • Ejes y cojinetes de la unidad, engranajes de coronas dentadas y piñones y embragues
  • Unidad de impresión:
    • Fuentes de tinta, rodillos micrométricos, rodillos vibradores de tinta, cilindros, caja de cambios
  • Plegadora:
    • Engranajes motrices, cilindros de corte y mordaza, rodillo RTF, carretillas, etc.
  • Cuarto doblez:
    • Cepillo rotativo, cintas, engranajes motrices, rodillos cilíndricos, etc.

Técnico regional:

  • Un técnico de asistencia específico para su región y disponible para llamadas de asistencia periódicas y de emergencia

Tarifas de asistencia reducidas:

  • Las tarifas del Plan de asistencia preferido (PSP) se aplican a los servicios descritos. La tarifa reducida se aplica a los servicios únicamente en los casos descritos anteriormente; las tarifas estándar se aplican a las instalaciones nuevas, a las reparaciones importantes o a la puesta en funcionamiento de la rotativa.

Además de los beneficios de las inspecciones, de la presencia de técnicos dedicados y de la reducción de tarifas, los clientes reciben un informe detallado y un presupuesto actualizado de las piezas originales de Goss recomendadas. Los clientes también tendrán la oportunidad de participar en sesiones de preguntas y respuestas in situ después de la inspección con el técnico especializado.

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